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&ldo;雖然你們不是心理醫生，但透過化妝品、保養品，你們有足夠的能力讓這些女人更相信自己的魅力……&rdo;

賀鈞棠侃侃而談，一直以來他的化妝品很少邀請年輕美麗的女孩做廣告，相反地，他讓熟女去代言。

不管是被家事折磨成黃臉婆的女人，被老闆逼得想哭又哭不出來的女人，或在職場和家庭中間兩頭燒的職業媽媽……這樣的女人佔女人社會中的多數，並且是消費能力較高的一群。

&ldo;老闆，有人說我們始終無法搶攻年輕市場，是不是因為我們的廣告老是在強調自信快樂，卻不強調美麗驚艷？&rdo;

&ldo;你也認為我們無法搶攻年輕市場嗎？&rdo;

&ldo;對。&rdo;跟他下訂單的客戶，多數是四十歲以上的婦女。

賀鈞棠搖搖頭，從電腦裡面點出一個畫面，那是剛上市一年多的隔離霜，這款隔離霜的廣告重點是方便、好用，只要一瓶就能擦出好氣色。

30l，賣將近一千多塊，比許多開架的美妝商品貴，但在專櫃當中算是平價。

電腦畫面上有幾道曲線圖，分別代表時間及各年齡層購買的數量。

意外的是，這款隔離霜不管是十五到二十五、二十五到三十五、三十五到四十五歲，以及四十五以上不同的年齡層，購買數量都在持續增加，且增加最快的竟然是十五到二十五歲的區塊。

這張圖封住了員工的嘴，不敢置信地望向老闆。

賀鈞棠點出網路上的宣傳影片，影片是老奶奶在用絲瓜水保養面板，小孫女看見了，從自己的包包裡面找出隔離霜與奶奶共用。

整個廣告走親情路線，拍攝畫面非常唯美，在網路上以故事性敘述，在電視上卻剪成三十秒的廣告片。

真人比例大小的祖孫人形立牌，就立在每個專櫃前面。

剛開始決定這麼做的時候，有不少人反對，為此賀鈞棠還巡視全省百貨專櫃當起一日店長。

這支影片一開始的設定，不只是想吸引年輕女孩，還要通吃熟女，因為主要目標顧客不明顯，有人預測將會失敗。

沒想到推出不久，年輕客戶不斷增加，直到上個月，成長弧度已經超過各個年齡層。

賀鈞棠莞爾。&ldo;懷疑是嗎？過去我們家主攻的是熟女，所以當初決定在網路上做宣傳的時候大家都覺得浪費錢，認為婆婆媽媽們根本不會看網路廣告，確實，網路廣告的目標物件是年輕人。

&ldo;與此同時，大家也認為年輕人對老奶奶的化妝品不會感興趣。可是你們有沒有想過，現在只要牽扯到&ldo;古早味&rdo;三個字，無形中就會帶給人一種感覺‐‐復古傳統、自然純淨、沒有負擔。

&ldo;食物可以，化妝品、保養品為什麼不可以？我們有好幾款產品本來就是主打天然有機，所以當越來越多年輕人願意加入素食行列時，你們怎麼會認為老奶奶的化妝品不會受到年輕人的青睞？&rdo;

所以他砸大錢做了，一年下來，事實證明他沒有估計錯誤。

員工們紛紛點頭，賀鈞棠再開啟另一個頁面，裡面分析出各種購買管道。

&ldo;你們之所以認為我們缺少年輕顧客的理由，是因為你們在做視訊交易時，往往年輕客戶和你們談過之後都沒有直接下單，會下單的多是年紀比較大的客戶，對不對？&rdo;

&ldo;對，不只我們，專櫃同事也有同樣看法。&rdo;

&ldo;這與消費習慣有相當大的關係，媽媽們好不容易閒來無事逛逛百貨公司，用視訊和你們聊聊，徹底