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拉拉一直沒搞明白，喬治那晚是太累了，還是他向來就不明白該選FALSE？要是他是不明白，那以前C&B都是怎麼做的呢？

拉拉有心找沈喬治問個明白，又怕給他增加壓力，他已經夠像個受氣包了，這使拉拉很容易就聯想起當初自己裝修DB上海辦時那副又累又受氣的模樣。

後來還是沈喬治找了個機會，主動和拉拉解釋：“那幾天加班特別多，我有點昏頭漲腦。週日那天晚上實在是太疲勞了，結果用VLOOKUP的時候不知道怎麼的就錯選了‘TRUE’。實在不好意思。”

既然喬治自己開了口，拉拉推心置腹地勸他說：“喬治，你聽我一句勸，你以後一定得適當地拒絕別人，不能什麼活都接。不然的話，你總有一天會在大事上出錯。而且，你下面的人也受不了你派那麼多活給他們呀——我觀察你一個多月了，你太好說話，接了一些本不該你乾的活，這就頗給你自己和你的下屬增加了不少工作量。人不是鐵打的，長此以往會受不了的。”

沈喬治有些不好意思，他說：“知道了，我以後一定要學會拒絕。”

拉拉想，前一段光顧著加工資的事情了，現在也該和喬治好好溝通一下，C&B這個團隊有哪些地方要改進，以及C&B該如何自己給自己減少工作負荷，特別是在無法增加人手的情況下，這就顯得尤其重要。

拉拉告訴喬治，她有一個“C&B也要幸福生活”的計劃，具體內容有四條：

——首先，C&B應該和各部門立好合作的規矩，有了規矩就該照章辦事，別隨便破例。

拉拉舉例說：“本來明明已經規定好每個月十五號前各部門都要交來加班單，可是現在魯西往往到了二十號還在接收那些遲到的加班單，這就導致魯西的工作量增加，而且也影響了歐陽及時完成工資表的製作。”

拉拉說：“凡事都得有個時間上的限制，既然說好了最後交表日是十五號，那就是十五號，哪個部門晚於十五號交表的，只要該部門所有人員的加班費延遲到下個月發。不然的話，你就沒個底線了。以後誰都可以不按時交表，魯西和歐陽只好自己鬱悶。”

——其次，要推廣無紙化辦公。比如工資單和休假管理，都可以利用電腦流程來實現。

拉拉說：“現在每個月C&B都要列印兩千名員工的工資單，裝進兩千個信封裡再發給員工。這樣的動作，歐陽和魯西每個月都在重複。如果能用電腦流程來管理，員工可以很方便地在系統裡查詢自己十二個月內的工資記錄，而且C&B再也不用每個月辛苦的列印工資單，往信封裡裝了。”

沈喬治說：“要是能這樣，歐陽和魯西一定會高興的。”

拉拉說：“我會明確向麥在衛和黃國棟提出申請的。我已經和查理口頭提出過這個打算，他贊成。還有，目前我們員工的請假條，全部是由魯西在人工操作管理，如果公司用電腦流程來管理員工的假期，員工直接在流程中申請休假，老闆直接在電腦流程中批假，員工、老闆和HR，都可以很方便地在流程中查詢相關休假記錄，既方便了大家，又節省了C&B的工作量，何樂而不為？”

沈喬治既高興又有些懷疑這樣的改革能否實現，他遲疑地說：“好是好，簡直是太好了，可是IT部門肯嗎？這不是又給他們找活了嗎？”

拉拉笑道：“IT為什麼不肯呢？這是體現他們價值的時候了。關鍵還是要大老闆們統一認識，只要老大們認為應該這麼做，我相信IT那裡不會有太多反對聲音的。事實上，我提的這兩條，在越來越多的公司中都在普及應用，是大勢所趨的合理建議，算不上標新立異。喬治你別擔心因為這個提議得罪IT。”

——拉拉說的第三條，是讓C&B體制、流程更簡化更科學，刪去畫蛇