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有所為，有所不為

簡而言之，在經營管理上，80/20法則所提倡的指導思想就是“有所為，有所不為〃。

將80/20作為確定比值，本身就說明企業在管理工作中不應該事無鉅細，而要抓住管理中的重點，包括關鍵的人、關鍵的環節、關鍵的崗位、關鍵的專案等等。

那些胸懷大志的企業家，就應該把企業管理的注意力集中到20％的重點經營專案上來，採取傾斜性措施，確保重點突破，進而以重點帶全面，取得企業整體經營的進步。　電子書　分享網站

580/20法則（7）

這一企業管理法則之所以得到國際企業界的普遍認可，就在於它向企業家們揭示了這樣一個真理，要想建立優良的管理模式，為企業帶來效益，就要使自己的經營管理突出重點，就必須弄清楚企業中20％的經營骨幹力量、20％的重點產品、20％的重點客戶、20％的重點資訊以及20％的重點專案到底是哪些，然後將自己經營管理的注意力集中到這20％上來，採取有效的措施。

美國、日本的一些國際知名企業，經營管理層都很注重運用80/20法則指導企業經營管理運作，隨時調整和確定企業階段性20％的重點經營要務，力求採用最高效的方法，使下屬企業的經營重點也能間接地抓上手、抓到位、抓出成效。這也就是為什麼美國和日本的企業雖然很大，但管理得有條不紊、效益優良。

80/20管理法則的精髓就在於使那些重點經營要務得到突出管理，並有效帶動企業的全面發展。

從美、日知名企業成功運用80/20法則的經營實踐中，我們得到兩點收益：

其一，明確自己企業中20％的經營要務是哪些。

其二，明確應該採取什麼樣的措施，以確保20％的重點經營要務取得重大突破。

堅持這些原則，你的企業一定會改頭換面，煥發新的活力。

發現關鍵的人力資本

80/20法則也適用於人力資本管理。

實踐表明，一個組織的生產效率和未來發展，往往取決於少數（比如20％）關鍵性的人才，這些人可以幫企業獲取大部分的利潤。

我們傳統的觀念是，多數人才為企業的發展做出了主要貢獻。實際上，這些人看起來也很忙碌，但並沒有為公司創造什麼價值。為企業或公司做出主要貢獻的其實是小部分人，是這20％的人創造了大部分利潤。

按照80/20法則進行人力資源開發，首先就是要找到這20％的關鍵人物。為了找出他們，企業需要做一次全面的80/20分析，其中包括：

產品或產品群分析；

顧客和顧客群分析；

部門及員工分析；

地區或分銷渠道分析；

財務及員工收入分析；

與企業員工相關的資料分析；

……

透過種種分析，我們會發現哪些人是重要的，而哪些人是微乎其微的。

運用80/20法則管理人力資本，有可能使人力資本的使用效率提升1倍。如果管理者無權或無力構建新制度，那麼在現行制度下區域性使用了80/20法則，也會有助於組織目標的實現。

發現“關鍵少數〃成員，實際上就是要發現對公司貢獻最大的人。人力資本不像管理成本和營銷成本，是看不見、摸不著的，這就需要管理者有“伯樂”般的眼睛，找出那些真正能為公司出謀獻策的人。

找到“關鍵少數〃成員是必要的，但建立有效的收益分配機制，防止人員流失更為重要。

對組織中的“關鍵少數〃成員和由“關鍵少數〃成員構成的團隊，要實行動態管理