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目錄

第一章　投射效應：人心各不同；莫以己心度人

用你的喜好往往無法正確衡量別人

別輕易相信自己的喜好

巧借“慣性”的橋

要想知道，打個顛倒

正確“投射”才能顯出威力

懂人心的人更容易說服別人

第二章　期待效應：說你行你就行，不行也行

告訴別人，他會成為你想象中的那種人

告訴自己，我會成為我想成為的那個人

想讓他表現更差，就給他負面評價

想讓他表現更好，就給他正面激勵

“不自信的人”更希望得到他人“恭維”

用你的“期待”激發他的潛能

第三章　距離法則：太過親密會為感情埋下尖刺

保持“適度距離”的秘密

關係再親密，也要彼此留下自由的空間

心離得太遠時，要學會“緩處理”

如果你不走近就無法感受溫暖

對人好也要有個“度”

第四章　從眾心理：人們更喜歡與眾人追隨的人結成同盟

人人都有“從眾心理”

利用他人的“隨大流”心理，為自己造聲勢

追隨者越強大，越容易對他人施加影響

首先要成為自己的跟隨者

你的“鐵桿同盟”就像有引力的磁石

讓別人感到你是“自己人”

第五章　互惠原則：不怕吃小虧的人才能佔大便宜

人們總是在尋找心理平衡

施恩是回報率最高的長線投資

給足他人“面子”，他人就會給足你“面子”

虧欠也可儲藏，且利息很高

放“友善”的長線，釣“羞於拒絕”的大魚

關心人多一點，麻煩就少一點

平常多主動一些，遇事就不至於太被動

晴天留“人情”，雨天好“借傘”

“沙子”換“金子”，你換嗎？

第六章　承諾一致原則：促成和利用別人的“說話算話”

想辦法讓別人作出對你有利的承諾

激發他人做出“最後的承諾”，讓他們自己說服自己

利用公眾的“眼睛”，迫使對方言行一致

繞著彎子，讓對方作出承諾

用“書面行為”為你證明

從對方立場出發，引其發自內心“行事”

利用“好名聲”壓力的影響力

承諾者的態度是“說話算話”的鏡子

第七章　喜好效應：投其所好而後施人以影響

氣味相投更易實施影響

會笑的人為什麼容易獲得成功

做忠實聽眾，更易“收買”他人

談對方感興趣的話題，“牽”著別人走

裝扮好自己的“行頭”，吸引對方說“是”

滿足對方的“好勝心”，更易掌控“全域性”

想釣到魚，就要知道魚吃什麼

沒有人不愛聽讚美和表揚

第八章　權威效應：信任和追隨權威是人們普遍的共性

權威對人們具有極大的影響力

你要有專屬自己的個人品牌

適度包裝你外在的權威形象

“生動的表達”能夠增加你的權威性

巧用權威頭銜

做一個有原則的人能增加權威的砝碼

沉默也是一種權威武器

第九章　進門檻效應：先上一級臺階，再上第二級臺階