第23章 衝突2(第1/2 頁)

胡經理自傲地點頭，並沒有回答。

顧天雷說道：“那正好，我再加一句。你們這家店不光汽車效能不好，服務態度傲慢，對顧客行為粗暴。”

這時已經有好幾個好事的顧客開啟了手機的錄影，聚精會神地記錄發生的事情，管他誰是誰非，先錄下來再說，在這麼大的4s店發生爭執，也許就會成為熱點。

胡經理臉色陰沉下來，他很想發火，讓保安好好修理一下眼前這個不知天高地厚的少年，可是現場有幾部手機對著他，他也不敢得罪那些舉著手機的顧客，只能針對顧天雷。

“小兄弟，你要對你說的話負責！你的行為已經擾亂了市場經營秩序，等會兒會有人來處理你。並且，本店保留起訴的權利，你將對你的行為付出代價！”

這時，已經有幾個身穿制服的市場管理進入了大廳，直奔圍觀群眾而來。尾隨他們的還有很多身穿西服的人，看樣子是其他4s店的銷售人員聽到動靜來看熱鬧的。

走在最前面的魁梧制服人員撥開人群，進到裡圈，對胡經理問道：“怎麼回事？胡經理？”另外三個年輕的制服人員則將顧天雷圍住，取代了那些店員的位置。

“劉科長，這個小孩不知道受誰指使，來我們店搗亂，把他帶走吧。我們還要做生意。”胡經理鬆了口氣，對帶頭的制服男子說道。

劉科長一臉兇惡地對顧天雷喝道：“哪裡來不開眼的，敢來這裡鬧事！帶走！”

顧天雷冷聲道：“我是顧客，我有挑選商品的權利。你們只聽一面之詞就要抓人是嗎？你們這是粗暴執法，違法管理！”說著，顧天雷掏出手機，攝像頭正對著劉科長。

劉科長再看看周圍，用手機錄影的人越來越多，他也不敢做的太過分，開始猶豫。

“他不是顧客，你們看他像買車的嗎？這種鄉巴佬連我們店最便宜的車都買不起，裝什麼裝！”那位叫女銷售主管立刻大聲喝罵起來。

劉科長立刻來了精神，正要有所動作，忽然聽到一聲大喝：“你給老子閉嘴！”

就見胡云海手手握一張銀行卡，在眾人面前晃了晃滿臉氣憤說道：“我是他爹！這張卡里有五百一十三萬，接受任何方式驗資！我們就是來買車的！這個女人狗眼看人低，對我們不理不睬，我們不買了！”

那位嚴主管臉一紅，立刻反駁道：“誰不理了？店裡都在忙，不能等一會嗎？你們以為你們是誰，誰都要對你們畢恭畢敬嗎？”

胡云海指著監控喊道：“那總有先來後到吧？你們自己去看看監控，這個女人是怎麼做的！我是來買車的，不是拿錢受你們的氣的。”

這時圍觀群眾已經大致明白怎麼回事了，都在對嚴主管指指點點，評頭論足。特別是那幾個其他車企的銷售，更是躍躍欲試，想要落井下石。

以貌取人是銷售行業大忌，這位嚴主管功利心太重，讓顧客抓住了把柄，還把事情鬧這麼大，這下有的看了。

劉科長也明白過味來了，這是店員怠慢顧客，讓顧客不爽了。那他就不能隨便抓人了，畢竟人家手裡拿著五百多萬的銀行卡，這年頭雖然富豪很多，五百多萬也不算多有錢，但是普通人也不可能隨便能拿出那麼多現金的。他打算找個藉口將人帶離現場，不能讓事情無休止發展下去。

正在這時，胡經理卻對顧天雷說道：“我們店員有沒有怠慢你，我們核實後會進行處理。可是你當著這麼多顧客說我們車效能不好，這不是搗亂是什麼？你開過車嗎？知道什麼是效能嗎？知道這是什麼品牌嗎？”

劉科長一聽，馬上有了主意，說道：“你們雙方的糾紛在這裡處理不合適，都去我辦公室吧。”說完手一揮，就要強行帶走顧天雷。

顧天雷將手機高舉，喊道：“等一等！有件事必須