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溪望分析道：“之前是她自己按錯鍵，但梯門久久未能關上，顯然是有人故意捉弄她。她注意到這一點，這一跺腳動作有震懾意味，既說明她感到不安，同時亦說明她不覺得自己的安全受到威脅。而且這次她沒再望向畫面右側，而是一直望向左側，還站在外面等待，說明她已經發現左側有人。”

此時在螢幕中，只能看見林可兒的右臂出現在梯門外。縱使如此，仍清楚看見她正在做舉手投降的動作。溪望分析道：“戲弄她的人似乎已經現身了，並對她做出語言上的威脅。”

雪兒保持著投降姿勢，轉身返回電梯之內。

溪望指著螢幕說：“她雖然舉起雙手，但表現輕鬆，並且返回電梯內。這說明對方的威脅或許使她感到緊張，但未至於令她產生恐懼，以至擔心自己的人身安全。更重要的一點是，直到這一刻為止，她的人身自由仍沒受到限制。”

雪兒再次彎腰湊近按鍵板，雙手並用將中間那列按鍵重複按了好幾遍，還按了幾次開門鍵。溪望分析道：“她仍把開門鍵當作關門鍵，接連按了好幾遍，說明她此時想離開。不過你們留意一下，從她上次湊近按鍵板直到現在，電梯門也沒動過，顯然有人按住外部按鈕。所以就算她沒有按錯，梯門也不會關上。”

“如果外面真的有人，怎麼不走到梯門前跟她說話呢？”發奎質疑道。

溪望解釋道：“這說明此人非常熟識酒店的情況，並且暗藏禍心，故此刻意不進入監控範圍。”

“這個解釋似乎有點牽強。”發奎道。

“就目前而言，也沒有更好的解釋。”溪望的目光再次落到螢幕上。

此時雪兒正站在電梯門外，面向畫面右側不時晃動雙手，似乎在跟某人說話。溪望說：“她顯然是個肢體語言豐富的人，其實從她剛才進電梯時的表現就能看出來。這時候她應該在跟一個刻意不進入監控範圍的人解釋某件事，或拒絕對方某個要求。”

安琪困惑問道：“可是那個人不是應該在畫面左側嗎，她怎麼會面向右側跟人說話？”

溪望露出狡黠的笑容，答道：“這是個很重要的線索，說明當時在電梯外，除了這個失蹤的女孩外，還有另外兩個人，分別在畫面以外的左右兩側。”

雪兒晃了一會兒雙手，便從畫面左側離開監控範圍。沒過多久，一直處於開啟狀態的梯門緩緩合上。溪望分析道：“她才離開不久，梯門就關上。而且你們留意一下按鈕，梯門再次開啟時，10樓那個按鈕的燈熄滅了，說明電梯已經到了10樓。也就是說，那個一直按住外部按鈕的人，已跟她一起從畫面左側離開。而在畫面右側的人，則刻意迴避監控錄影，沒有立刻跟隨，待梯門關閉才跟上。”

溪望對發奎說：“或許你能給我提供一份，她失蹤前14樓的房客名單。當然，重點在於電梯左側那部分。”

發奎似乎對他的分析仍存有懷疑，但並沒有拒絕他的要求，答應待會兒到辦公室索取名單，並讓人送到他的房間。

溪望還要一份影片的複製，並要求到14樓實地調查。發奎說自己正準備上去巡邏，可以陪同一起前往，順便能解答一些與酒店有關的問題。

眾人正準備離開保安部時，溪望突然想起韓暖曾提及酒店的鬧鬼傳聞，便向發奎求證。發奎為難地皺起眉頭，遲疑片刻才答道：“作為酒店的職員，我本來不能跟房客說這方面的事情。但你們是小姐的朋友，而且又要調查失蹤房客的下落，我想不該對你們有任何隱瞞。”

他頓了頓又道：“說每個房間都死過人雖然有點誇張，但酒店過去的確曾發生不少命案，說每層樓都死過人並不為過。”

“那有沒有房客曾經投訴，在房間時聽見奇怪的聲音，或者遇到奇怪的事情？”安琪問道。