第217章 屈臣氏的遠征(第1/2 頁)
此時,金門大廈。
邵維鼎正在埋頭處理屈臣氏的問題。
打響可樂戰爭之後,第一要務自然是快速佔領市場。
但是隨後的便是如何穩固住這些市場。
屈臣氏作為非常可樂的品牌持有者,在非常可樂火爆全港的同時,卻是暴露出來了一些問題。
比如供應鏈問題,各大門店管理壓力大的問題,還有龐大的客流如何能夠引入更大的市場,進行細分化的問題。
這些問題,在以前平穩執行的時候並沒有暴露出來。
可是一旦面臨著強客流的時候,屈臣氏內部就有些捉襟見肘。
而要解決這些問題,毫無疑問,得從兩個方面出發。
在會議室內,屈臣氏的各層級管理層人員齊聚一堂。
邵維鼎在正中央的黑板上,寫上了兩行大字。
【標準化管理】【精細化市場定位】【建立起強大自有品牌】
徐浩文等人,連忙將這三句話給記錄了下來。
邵維鼎則在臺上,緩緩說道:
“屈臣氏目前在港島擁有一百二十三家門店,在日本與松本清合作有四百多家藥妝店。在南洋因為收購,也擁有三百多家門店。”
“臺北、漢城這幾個大城市,屈臣氏的新店也各自有五十家新店準備開業。”
“總計算下來,我們在整個亞太地區,一共有近一千家門店。”
邵維鼎說到這裡,語氣凝重了起來:“直營門店,是我們與客戶的最直接聯絡,我們要管理這麼多門店,必須要擁有一套標準化的管理流程。”
“這些是我製作的流程明細,阿文,你傳下去都看看。”
上一世邵維鼎就是做奢侈品直營門店的,對於這方面是行家。
所以,製作一套標準化的門店管理系統,對於他而言並不是難事。
總結起來,就是四點。
統一渠道、統一配送、統一管理,生產商和終端銷售統一控制,確保供給與需求相一致。
屈臣氏是直營連鎖,渠道盡可能扁平化就行,總部控制各地的零售店和旗艦店。
以點帶線,以線成面,構築成整個標準化的管理流程。
而邵維鼎將這一套拿出來,直接就將徐浩文等人給看呆了。
在此時的港島,直營連鎖店的概念還比較粗放。
邵維鼎的這一套標準化流程,簡直就是降維打擊。
徐浩文等人如同一塊海綿一樣,不斷的吸收著這些後世的管理經驗。
在抄錄完畢之後,徐浩文忍不住舉起手問道:“鼎少,精細化市場定位是不是就是您之前講的精準市場細分,精確目標市場啊?”
“是,也不是。”邵維鼎搖搖頭道:“我們屈臣氏經營的產品有化妝品、藥物、飲料、個人護理品、時尚飾物、糖果、心意卡以及各類禮品。”
“歸根結底,它是化妝品、藥店、飲品店的結合體。”
“其中個人護理品和化妝品及護膚用品佔據了絕對的主導地位。”
“這些也是最大的毛利來源之一。”
“所以,非常可樂,以及Swatch手錶縱然帶來了龐大的使用者群,但是如果這些客流沒有流入到細分市場當中,其實對於屈臣氏來說都是假象。”
“是徹徹底底虛假的繁華。”
邵維鼎這話,說的嚴肅,卻也將眾人這幾天沉溺於龐大的客流而應接不暇中喚醒。
是啊,非常可樂與《亞洲好聲音》縱然帶來了龐大的客流量,但是整體盈利並沒有得到顯著的提高,甚至還遜色於此前斯沃琪火爆所帶來的營收。
這裡面的原因其實也簡單,因為斯沃琪的櫃檯在店裡面