第15章 老黃和客戶妥協(第1/3 頁)

經歷了長時間的拉鋸戰，持久戰，兩邊的關係都搞僵了，事件持續了2個多月，從不常規的角度來看，老黃也不完全是法盲。我和彭林夾在她和甲方的中間，溝通協調都是在做無用功，索性直接就撂挑子不管了。讓甲方直接和老黃溝通，節省溝通的成本，能夠高效地去解決問題。最開始的時候，由於甲方和老黃溝通經常爭吵，甲方拒絕和老黃溝通。

自從我和彭林態度的強硬以後，甲方開始慢慢接受直接和老黃溝通，畢竟我們倆在中間協調也起不到多大的作用，反而兩邊都把希望寄託在我們身上。溝通協調的方案，彙報給雙方，兩邊都拽的和二百五一樣，沒有絲毫的妥協，有的時候溝通的抓狂，甚至到了崩潰的邊緣。進入職場以來，第一次處理這種事情，處理的很煎熬，尤其是當老闆不是很給力的時候，很多事情需要自己去折騰。

由於我和彭林的撂挑子，麗鳳酒店的秦總不得不面對現實，直接和黃總再次溝通協調送貨的事情，畢竟老黃可以拖一年兩年，對於酒店專案方來說，需要考慮交付開業。業股東那邊發話了，要求儘快裝修完開業，酒店專案方秦總也不再態度那麼強硬，積極的和黃總協商解決送貨的事情，之前有提過的方案，開始擺在桌面上開始討論了。畢竟還是需要找一個可行性的解決方案，早點把貨品配送到工地，結束這一節點。

商討的方案是貨到現場，卸貨到倉庫，支付30%的貨款，對於這一方案，以老黃的精明直接拒絕了。另外一個方案，秦總這邊提前請款，黃總如果實在不放心，本人可以跟車一起過來，貨到現場吳工拍照，簽收，付款貨到現場的30%.對於第二方案來講，也不在老黃的考慮的範圍內，考慮到拖到後面有可能會引起法律糾紛，老黃勉為其難的同意了這一方案。

作為老闆來說，黃總是不放心我和彭林去的，畢竟入行時間不長，害怕我們把事情搞砸了，再三考慮評估人選，最後派她的弟弟小黃過去監督，畢竟自己家人信任度還是很高的，任人唯親，在小微企業很多，更多的家文化代替了企業文化，企業的管理也陷入了混亂。

小黃出差去了麗鳳酒店秦總的專案那邊，當天晚上到的，第二天早上秦總跟進送貨的事情，小黃打電話給了秦總，秦總表示需要給他兩天時間去請款，先把材料配送過來，卸到倉庫。小黃把這個情況彙報給黃總，黃總這邊讓他先不要送過去。本來我和彭林覺得應該此行是順利的，還是事與願違，酒店專案這邊又開始卡了，兩天的時間很容易發生變數。對於現在的老黃來講，猶如驚弓之鳥，一切都建立在收款的前提上面。黃總又讓我和彭林打電話問麗鳳酒店的秦總咋回事兒，秦總回饋道大公司都有流程，請款都需要週期的，給他兩天的時間請款。這個事情當然我們可以理解，老黃是不能理解的，對於老黃來說，一手交錢，一手交貨，天經地義。多年以後我們去了大公司，發現確實是有這樣一個流程，需要層層審批才能付款。

對於老黃開的高力建建材集團這樣的小微企業來講，做生意很容易束手束腳，具體的她有沒有經歷過搶貨的事情，對於我和彭林來說還是打個問號，畢竟沒有經歷過這些事情，別人也有可能就是推脫。對於小微企業來說，在交付這個過程中，都是會找很多理由去拒絕交付，不靠譜的往往是小微企業，在信譽度上面，小微企業還是偏低。多年以後我們招標的專案，雖然小企業也投標了，中標的還是大公司。對於甲方來說，供應鏈裡面有一環承接不好，風險太高了，影響整個專案的週期。特別是一些大的專案，選擇的供應商是非常謹慎的，通常都是入庫選擇好幾家，這樣才能確保出現問題有候補的。

我們也理解了為什麼老黃的高力建建材集團會被踢出供應鏈的原因，供應鏈保證的都是業主的利益，統一管理才能做的更好。黃總這種因為請款週期需要