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第6部分(第1/4 頁)

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,但是請別忘了,我們有道德底線,這樣講的後果是會傷害很多人。

第二章 說話心理學:話是開心鎖,看你怎麼說(7)

說話看場合,場合指的是說話的時間、地點以及特定的交際場景。場合對於交際有直接的制約作用。說話時要根據場合決定話語的內容和表達方式。著名作家李存葆說過:在戰鬥最激烈的時候,宣傳鼓動不會是長篇大論,有時面對敵人痛罵一聲,回頭向戰友一招手,喊一聲:“有種的,跟我上!”這比宣傳鼓動更有效。李存葆的話說明,說話只有根據場合,靈活運用語言,才能取得更好的效果。

不看場合,隨心所欲,信口開河,想到什麼說什麼,這是“不會說話”人的一種拙劣表現。人,總是在一定時間、一定地點、一定條件下生活的人,在不同人場合,面對著不同人、不同事,就應該說不同的話,用不同的方式說話,這樣才能收到理想的言談效果。

而那些懂得看場合,懂得揣測人們心理的人,就會受到大家的歡迎,連戰來北京訪問的時候,曾經在北京大學做過一個演講,這次演講十分成功,給在場的每個人都留下了非常深刻的印象。事實上,他這次報告的成功,與他的開場白有著非常密切的關係。

他演講的第一句話是這麼說的,他說:“臺灣媒體報道說我今天回‘母’校,母親的學校。這是一個非常正確的報道。”說完這句話,整個會場爆發出了雷鳴般的掌聲。為什麼他會受到如此熱烈的歡迎呢?是因為他的地位嗎?還是聽眾僅僅是出於尊重?兩者都不是,是因為連戰先生的第一句話就抓住了聽眾的心。

我們可以想象一下,在兩岸還未實現統一的今天,能夠聽到一位來自臺灣的人士講一句這樣的話,在場的聽眾內心會是怎樣一種感受。一句話,他就說到了每個人的心裡,觸動了聽眾的愛國主義心絃。霎時,他的形象也變得高大起來,整場演講,每個人都聽得聚精會神的。

這些事例無一不說明語言是有規則的,說話必須符合大家共同遵守的規則,失意人前,勿談得意事。因為那隻可能加重對方的失落感,所以,即使萬事順心,也要故意說些辛苦處給朋友聽。得意人前,勿談失意事,因為得意人常不能體諒失意者的痛苦。所以,即使許多不如意,也要振作起精神來。

違背這種規則,就會使對方感到反感。而這個規則是非常簡單卻又需要我們時時提醒自己才能做到的,那就是——什麼場合說什麼話!

趣味心理:抓住對方感興趣的話題

談話中,沒有人會對自己不感興趣的話題投入過多的熱情,而如果遇到自己感興趣的話題,他們常常會情緒激昂地參與進來。因此,在與對方談話時,我們就可以抓住對方的這種心理,從而實現進一步的交流。

把話說到他人的心坎上,是一種高超的語言技巧。與人交談時要“投其所好”“避人所忌”。俗話說:話不投機半句多、言逢知己千句少。要想開啟交際的大門。就要學會對著對方心窩說話,讓美好動聽的語言走進對方的心田。

找準話題,就會與對方產生共鳴談論別人感興趣的事物,是深刻了解人並與人愉快相處的交往方式。

據說每一個拜訪過美國總統西奧多?羅斯福的人,都會對他淵博的知識感到驚訝。哥馬利爾?佈雷佛寫道:“無論是一名牛仔或騎兵、紐約政客或外交官,羅斯福都知道該對他說什麼話。”他是怎麼辦到的呢?很簡單。每當有人來訪的前一天晚上,羅斯福都翻讀這位客人特別感興趣的話題的資料。因為羅斯福知道,打動人心的最佳方式是:找準話題,與對方心靈產生共鳴。

第二章 說話心理學:話是開心鎖,看你怎麼說(8)

心理學家卡耐基也告訴人們,如果想要交朋友,併成為受人歡迎的說話高

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